CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI HÀNG NHẬT CHẤT

Chinh-sach-doi-tra-hang-tai-Hang-Nhat-Chat-2024 — *Chính sách đổi trả hàng tại Hàng Nhật Chất*

Để mang lại sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, HÀNG NHẬT CHẤT đã thiết lập những chính sách linh hoạt cho quá trình đổi trả sản phẩm. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất.

Đối với quy trình đổi trả sản phẩm, có một số điều kiện cụ thể mà Quý khách hàng cần biết:

Điều kiện đổi/ trả sản phẩm:

Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, chủng loại so với đơn hàng ban đầu.
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm đổi phải đảm bảo còn nguyên vẹn, không bị móp méo, hư hỏng, không có dấu hiệu sửa chữa và đã qua sử dụng.
Phải giữ nguyên tem, nhãn mác và hoá đơn mua hàng.
Sản phẩm đổi phải nằm trong thời hạn cho phép đổi trả.
Chỉ áp dụng đối với sản phẩm mua trực tuyến (trên website hoặc Facebook) và tại cửa hàng HÀNG NHẬT CHẤT, không áp dụng cho đơn hàng mua tại các địa điểm khác.
Không áp dụng cho sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.

Thời hạn đổi/ trả sản phẩm:

Thời hạn đổi/ trả sản phẩm là trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất kho.
Nếu quá thời gian quy định, chúng tôi sẽ không nhận đổi/trả sản phẩm với bất kỳ lý do nào.
Thời hạn hoàn trả sản phẩm cho khách hàng:
Đối với khách hàng mua trực tuyến: Sau khi nhận được sản phẩm đổi/trả, chúng tôi sẽ đánh giá và thông báo kết quả đổi/trả trong vòng 3-5 ngày.
Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: Nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra và tư vấn ngay tại cửa hàng.

Hình thức hoàn phí:

Đối với trường hợp đổi sản phẩm:

Nếu sản phẩm đổi có giá cao hơn, khách hàng cần bù thêm tiền; nếu thấp hơn, tiền chênh lệch không được hoàn trả.
Đối với khách hàng mua online, chúng tôi sẽ chịu 100% phí vận chuyển nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi/trả.

Đối với trường hợp hoàn trả sản phẩm:

HÀNG NHẬT CHẤT sẽ hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm thay thế và sản phẩm đảm bảo đủ điều kiện đổi/trả.
Chúng tôi sẽ chịu tất cả các chi phí vận chuyển trong quá trình trả sản phẩm.
Đối với khách hàng đã thanh toán trực tuyến, tiền sẽ được hoàn trả trong vòng tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm trả.

Lưu ý: Đề nghị khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/trả hàng để làm bằng chứng trong trường hợp có vấn đề phát sinh.

Mời bạn tham khảo thêm một số sản phẩm nổi bật tại Hàng Nhật Chất

-23%

-17%

-14%

-15%

-11%

Xem thêm sản phẩm máy lọc nước ion kiềm

Trên đây là một bản tin cung cấp đầy đủ thông tin về nước ion kiềm đóng chai từ Hàng Nhật Chất tổng hợp. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn và gia đình trong quá trình tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình!

HÀNG NHẬT CHẤT

Địa chỉ: 79 Ngọc Hồi, Hoàng Mai, Hà Nội

Hotline: 098 117 2992

Hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành: 0911 286 515

Điện thoại: 0243 991 0099

Fanpage: Facebook/HangNhatChat

Email: info@hangnhatchat.vn